Quels sont les éléments de communication ?
Les éléments de communication ils sont:
- Émetteur.
- Destinataire.
- Code.
- Message.
- Canal de communication.
- Bruit.
- Retour.
Les éléments de communication sont tous les facteurs impliqués dans le processus d'envoi et de réception d'un message. Chaque élément apporte une valeur qui, selon les circonstances, contribue à améliorer ou à déformer la communication.
Émetteur
L'expéditeur est le point de départ du processus de communication car c'est lui qui émet le message. Pour ce faire, l'expéditeur doit partager les mêmes canaux et codes de communication avec son destinataire; sinon, le processus ne réussira pas.
Bien qu'il soit entendu que l'expéditeur est celui qui a l'intention de communiquer quelque chose, il s'agit d'un rôle flexible, puisqu'un expéditeur peut devenir un destinataire, et vice versa.
UNE exemple d'émetteur est la personne qui passe un appel téléphonique pour entamer une conversation avec un autre.
Voir aussi Émetteur.
Destinataire
Le destinataire est celui qui reçoit le message de l'expéditeur. Son soleil peut être volontaire ou involontaire, puisqu'il peut participer activement au processus de communication, de la même manière qu'il peut être un acteur accessoire, comme lorsqu'il entend une conversation d'autres personnes ou reçoit un message qui n'était pas pour lui .
En ce sens, le destinataire peut recevoir le message et ne pas répondre. Mais si vous y répondez, vous cessez d'être récepteur pour devenir expéditeur, puisque votre rôle consiste désormais à envoyer un message.
UNE exemple de récepteur serait celui qui reçoit l'appel et écoute le message de l'expéditeur.
Voir aussi Récepteur.
Code ou langue
Le code ou la langue est l'ensemble des signes avec lesquels un message est transmis.
En ce sens, les codes linguistiques peuvent être :
- Oral: la langue ou la langue exprimée oralement.
- Écrits: composé de systèmes de signes qui nécessitent des compétences en littératie.
Les codes peuvent également être non linguistiques, comme les panneaux routiers, qui sont des panneaux universels.
UNE exemple de code C'est la langue espagnole que deux personnes utilisent pour converser.
Voir aussi Langue.
message
Le message est le contenu que vous souhaitez transmettre de l'expéditeur au destinataire. Le message est composé d'une combinaison d'un système de signes ou de symboles qui véhiculent un concept, une idée ou une information qui sont familiers à la fois à l'expéditeur et au destinataire.
Cependant, le décodage du message dépend directement du reste des éléments de la communication. Si le message est envoyé dans un code ou via un canal qui n'est familier qu'au récepteur, il sera interprété de manière complètement différente par le récepteur.
Par conséquent, le message est compris comme une information ou un contenu spécifique, car sa signification et son interprétation dépendent de plusieurs variables.
UNE exemple de message ce serait la raison pour laquelle l'émetteur appelle (pour donner une nouvelle, faire une invitation, une réclamation, etc.).
Voir aussi Message.
Canal de communication
Le canal de communication est le support physique par lequel le message est transmis de l'expéditeur au destinataire. L'air est le moyen de communication physique le plus courant (il est essentiel de générer les sons du langage verbal oral), mais il en va de même du téléphone, du téléphone portable, du courrier électronique, de la voix, entre autres.
UNE exemple de canal de communication Ce seraient les téléphones de l'expéditeur et du destinataire, qui permettent la communication entre eux.
Bruit
Le bruit est tout signal qui déforme le message original que l'expéditeur veut transmettre. Le bruit peut être environnemental (sons qui interfèrent avec la communication), le canal (défaillances de couverture), l'émetteur (utilisation d'un code inconnu du récepteur), le message ou le récepteur.
Il est important de savoir d'où vient le bruit dans la communication afin de le réduire ou de l'éliminer pour créer un processus de communication clair et efficace.
UNE exemple de bruit Il se peut que l'expéditeur utilise des mots ou des phrases en anglais et que le destinataire ne connaisse pas la langue. Cela faussera la conversation.
Voir aussi Bruit.
Retour
Commentaires o Rétroaction C'est un mécanisme de contrôle du message par l'expéditeur.
Étant donné que la communication est un processus bidirectionnel et que l'expéditeur et le destinataire changent constamment de rôle, la rétroaction est utilisée pour déterminer l'efficacité des messages envoyés par l'expéditeur. De cette façon, la personne émettrice du message peut vérifier s'il a été reçu et interprété correctement.
UNE exemple de commentaires il s'agirait d'un échange de questions-réponses entre l'expéditeur et le destinataire. Comme leurs rôles changent continuellement pendant toute la durée du processus de communication, il y a un retour d'information.
Voir également Retour.
Le contexte
C'est la situation dans laquelle le processus de communication est généré. Il comprend des facteurs émotionnels, sociaux, circonstanciels, etc. et il peut avoir une influence sur l'échange d'idées.
UNE exemple de contexte Il peut s'agir d'essayer d'avoir une conversation téléphonique pendant une fête. Dans ce cas, le contexte (la partie) peut, à son tour, être un facteur de distorsion ou de bruit dans la communication s'il empêche le processus de se dérouler efficacement.
Voir également:
- Une communication efficace.
- La communication.
- 37 types de communications
- Processus de communication.
