Qu'est-ce que le manuel :
Un manuel est un livre ou brochure dans lequel sont rassemblés les aspects fondamentaux et essentiels d'un sujet. Ainsi, les manuels nous permettent de mieux comprendre comment quelque chose fonctionne, ou d'accéder, de manière ordonnée et concise, à la connaissance d'un sujet ou d'un sujet.
Il existe, par exemple, des manuels pour l'étude des mathématiques, de la littérature, de l'histoire ou de la géographie. Il existe également des manuels techniques, qui vous permettent de comprendre le fonctionnement de différents appareils ou appareils électroniques.
De la même manière, il existe des manuels utilisés pour décrire et expliquer le fonctionnement d'une entreprise ou d'une organisation (manuel de procédures, organisation, qualité, etc.), ainsi que d'autres types de manuels, également liés au domaine organisationnel, tels que manuels d'identité d'entreprise, de coexistence ou administratifs, entre autres.
Le mot manuel fonctionne aussi comme adjectif pour désigner ce qui est gérable ou qui est exécuté avec les mains, qui demande de l'habileté avec les mains ou qui est facile à faire ou à comprendre, entre autres.
Le mot, en tant que tel, vient du latin manuel, ce qui signifie « qui peut être pris à la main » ou « qui peut être porté à la main ».
Manuel d'organisation
Le manuel d'organisation est le document dans lequel les fonctions du personnel qui composent la structure organisationnelle d'une entreprise sont établies et spécifiées. En ce sens, le manuel d'organisation contient une description claire et détaillée de la structure et des unités qui composent une organisation et tout ce qui concerne leurs responsabilités, tâches, attributions, pouvoirs et fonctions. L'objectif du manuel d'organisation est de s'assurer qu'il existe une correspondance fonctionnelle adéquate entre les différents postes d'une structure organisationnelle et leurs tâches, responsabilités et attributions.
Manuel de procédures
Le manuel de procédures est un document qui contient la description des activités qu'une entreprise doit suivre pour mener à bien ses tâches générales et remplir ses fonctions. Il comprend des aspects détaillés et descriptifs allant de l'ordre séquentiel des activités à la succession des tâches nécessaires à la réalisation d'un travail. De la même manière, il comprend des aspects de nature pratique, tels que l'utilisation des ressources (matérielles, technologiques, financières), et méthodologiques, telles que l'application de méthodes de travail et de contrôle plus efficaces et efficientes. Les manuels de procédures aident également à l'intégration du nouveau personnel, décrivent les activités de chaque poste, expliquent les relations avec les autres domaines associés, permettent une coordination appropriée des activités entre les différents services, etc. En bref, ils donnent un aperçu de l'entreprise, de ses activités et de ses fonctions.
Manuel qualité
Le manuel qualité est un document dans lequel les entreprises exposent de manière claire et précise l'ensemble des procédures auxquelles elles adhèrent pour atteindre certaines normes de qualité en adoptant les lignes directrices établies dans le système de gestion de la qualité (SMQ). Dans ce document, les mécanismes de contrôle et les objectifs de qualité que l'entreprise poursuit en règle générale sont expliqués. Les normes de qualité, quant à elles, doivent être conformes aux procédures et exigences exigées par la norme ISO 9001, élaborée par l'Organisation internationale de normalisation, qui date de 2008, et qui vise précisément à régulariser cet aspect.
Manuel de bienvenue
Le manuel d'accueil, également appelé manuel d'accueil, est le document par lequel une entreprise communique à un travailleur toutes les informations pertinentes liées à l'entreprise : son histoire, son objectif, ses valeurs, sa mission et sa vision, les caractéristiques qui la différencient des autres. entreprises, les produits ou services qu'elle fabrique ou commercialise. De plus, il offre d'autres informations importantes, telles qu'un organigramme de l'entreprise, les fonctions de chaque poste et les contacts des autres départements. Il doit être rédigé dans un langage simple, clair et explicite, car toutes les informations qui y figurent, telles que la politique du travail, la prévention des risques et les recommandations de conduite, ont une valeur contractuelle.
Manuel de l'utilisateur
En tant que manuel d'utilisation, le livre ou la brochure qui contient un ensemble d'informations, d'instructions et d'avertissements liés à l'utilisation d'un certain produit ou service est connu. Il utilise un langage simple, et utilise des textes, des images, des diagrammes et des diagrammes. Les fonctions et les options disponibles de l'appareil y sont détaillées et expliquées. Les manuels d'utilisation sont courants, en particulier dans les appareils électriques ou les appareils électroniques, tels que les téléphones portables, les tablettes, les micro-ondes, les téléviseurs, etc.
