Qu'est-ce que la Nétiquette :
Nétiquette Ce sont les règles de base du comportement qui doivent être mises en pratique lors de l'utilisation d'Internet.
Le terme nétiquette est une traduction espagnole du terme nétiquette, qui à son tour est un mot composé de étiquette (étiquette, en français), et rapporter (réseau, internet).
Le mot nétiquette a été utilisé pour la première fois dans le "Directives de nétiquette”(" Netiquette Guidelines "), une série de règles pour un bon comportement en ligne créé et publié en 1995 par l'organisation Internet Groupe de travail sur l'ingénierie (Internet Engineering Workforce), en charge de créer les standards pour le bon fonctionnement du réseau.
Bien que les règles de la nétiquette ne soient pas obligatoires, l'idée est de les mettre en pratique pour faire d'internet un lieu convivial, sûr et fiable pour tous les utilisateurs.
En fait, comme bon nombre de ces directives sont des adaptations de normes sociales existantes, de nombreux utilisateurs y adhèrent, même s'ils ne savent pas qu'il s'agit d'un bon comportement en ligne.
Voir aussi Internet.
Règles de la nétiquette
Voici quelques-unes des règles générales d'étiquette sur Internet :
Bonne éducation
Les communications numériques doivent toujours être précédées de bonnes manières. Expressions communes dans la coexistence hors ligne ils sont utiles (et nécessaires) dans le monde en ligne pour rendre l'échange d'idées et d'informations beaucoup plus agréable. Dire bonjour, dire bonjour, remercier, dire au revoir, etc. sont des expressions de politesse et de courtoisie.
Un exemple de nétiquette dans ce cas, il s'agirait d'envoyer un email dont l'en-tête est "Bonjour", ou le message d'accueil correspondant.
Respecter l'orthographe
Dans le monde numérique, il est beaucoup plus difficile de comprendre l'intention ou le ton avec lequel ils nous parlent, et cela peut conduire à des malentendus.
Utilisez des signes de ponctuation, écrivez correctement et même utilisez emojis ou des ressources qui aident à contextualiser le message est une règle qui peut aider à clarifier le ton du message.
Un exemple de nétiquette ce serait éviter d'écrire en majuscules. Non seulement c'est inutile, mais dans le monde numérique, les majuscules sont interprétées comme des cris.
Voir aussi Emoji.
Comportement semblable au monde hors ligne
Pour le monde numérique, une règle simple est suggérée à appliquer avant de faire toute action, surtout s'il s'agit de faire un commentaire, une réclamation ou une affirmation. Il s'agit de penser si l'action à mener se ferait de la même manière dans le monde « réel ».
Un exemple de nétiquette, qui sert également d'exercice est : si vous deviez envoyer un e-mail avec une réclamation agressive, feriez-vous de même si vous étiez face à face avec le destinataire ? Si vous deviez laisser un commentaire moqueur sur quelqu'un, feriez-vous de même devant cette personne ?
Cette règle est très importante, car si tous les internautes la mettaient en pratique cela contribuerait à créer un espace numérique beaucoup plus sûr.
Respecter les normes de chaque communauté
Participer à un forum de recettes de cuisine n'est pas la même chose qu'à l'un des des bandes dessinées. Chaque communauté a ses propres règles de coexistence numérique. Avant de participer à l'un d'entre eux, l'idéal serait de comprendre les termes dans lesquels ils sont traités, afin de ne pas dire ou faire quelque chose d'inapproprié pour ce groupe.
Il existe des communautés en ligne où les participants sont priés de ne pas utiliser un langage vulgaire. Ce serait un exemple de nétiquette.
Partager le savoir
La Nétiquette suggère que si vous êtes un expert sur un sujet, l'idéal est d'utiliser le réseau pour partager ce que vous avez appris avec ceux qui n'ont pas accès à ce type de connaissances ou de compétences.
Un exemple de nétiquette Ce sont tous les tutoriels et cours gratuits que l'on peut trouver sur le net, dictés par des experts dans un domaine précis.
Voir également: E-learning.
Éviter la controverse et la diffusion de fausses nouvelles
L'étiquette Internet conseille d'éviter de commenter ou de commenter des sujets qui ne sont pas maîtrisés, car cela contribue à créer plus de bruit et de désinformation. Il en va de même pour les nouvelles fausses ou non confirmées, et qui non seulement ne doivent pas être commentées, mais ne doivent pas non plus être diffusées.
Un exemple de nétiquette Ce serait rejeter ou ne pas diffuser les chaînes WhatsApp avec des informations non confirmées.
Voir également Fausses nouvelles.
Valoriser le temps et les ressources des autres
Avant de partager quelque chose sur Internet, l'idéal est de s'assurer qu'il est concis, approprié et bref. La consommation d'informations numériques nécessite non seulement le temps de la personne qui reçoit le message, mais aussi des données ou de la bande passante.
Un exemple de nétiquette dans ce cas, ce sont de courtes notes audio.
Aider les autres
La Nétiquette indique que, en tant que norme de coexistence dans le monde numérique, les utilisateurs s'entraident, surtout lorsqu'ils ne comprennent pas comment utiliser Internet.
Ceci s'applique aux personnes âgées qui ne comprennent pas la technologie ou à toute personne ayant des difficultés à comprendre le fonctionnement du site ou d'un outil spécifique (ouvrir un email, remplir un formulaire en ligne, s'inscrire sur un réseau social, etc.)
Un exemple de nétiquette sont les forums d'assistance technologique dans lesquels des experts aident d'autres utilisateurs à résoudre des problèmes courants avec leurs ordinateurs ou systèmes d'exploitation.
Respect de la vie privée
Cette règle de la nétiquette est l'une des plus importantes. Il s'agit de ne pas partager les données ou les informations d'autres personnes, surtout si cela les expose de quelque manière que ce soit. Il n'est pas éthique de partager du matériel audiovisuel sans l'autorisation de ceux qui y apparaissent, ni leurs informations personnelles ou tout autre contenu sans leur consentement.
Un exemple de nétiquette il s'agirait de ne pas lire le contenu d'autrui sur des ordinateurs partagés ou de ne pas transmettre de photos de tiers sans leur autorisation.
Signaler un comportement inapproprié
Si un utilisateur a connaissance d'un comportement inapproprié (diffusion d'images de tiers, harcèlement numérique, etc.), il a le devoir de le signaler aux autorités compétentes.
Un exemple de nétiquette sont les options de signalement ou de blocage des réseaux sociaux, dans lesquelles vous pouvez signaler tout utilisateur ou compte qui se livre à des pratiques qui affectent la communauté numérique.
Voir également:
- Les haineux.
- Harcèlement sur internet.
Respecter les horaires de travail
La Nétiquette suggère que toutes les communications liées à l'environnement de travail (courriels, appels, messages instantanés) aient lieu pendant les heures de travail. En le faisant en dehors de ces heures, vous interrompez le temps de repos de l'employé ou du collègue.
Un exemple de nétiquette sont les règles créées dans certaines entreprises pour éviter les communications en dehors des heures de travail.Cependant, en Espagne, la loi organique sur la protection des données protège déjà le droit des travailleurs de ne pas répondre aux messages de ce type s'ils sont envoyés à des moments inappropriés.
Rappelez-vous que nous interagissons avec d'autres humains
Lorsque nous répondons à un message, envoyons un e-mail, faisons une réclamation sur un réseau social, etc., ce qui est de l'autre côté de l'écran est un autre être humain. Par conséquent, idéalement, la gentillesse, le respect et l'empathie devraient toujours être présents.
Un exemple de nétiquette est d'aller par message privé sur un réseau social pour faire une réclamation.
Garder la discrétion
Si une question personnelle est discutée dans un e-mail, elle ne doit pas être copiée à des tiers, surtout s'ils n'ont rien à voir avec la question soulevée.
Un exemple de nétiquetteS'il s'agissait du lieu de travail, ce serait d'expliquer la situation personnelle au patron immédiat et de demander qu'elle ne soit pas partagée avec d'autres patrons ou collègues pour préserver l'intimité.
Donner du contexte
Lors de la réponse à un email, la nétiquette suggère de citer l'email auquel la réponse fait référence. De cette façon, toutes les personnes impliquées comprendront le contexte de la question soulevée et leurs réponses respectives.
Un exemple de nétiquette Il s'agirait de répondre au mail et d'expliquer que le message d'origine sera cité afin que tous les destinataires soient au courant de la situation.
Présenter quelqu'un
Lorsque vous êtes admis dans une communauté virtuelle, un forum de discussion ou un groupe de discussion, la première chose à faire est de saluer le groupe. C'est la même chose qu'on ferait en étant présenté au monde hors ligne.
Un exemple de nétiquette Ce serait dire bonjour lors de l'intégration dans un groupe WhatsApp, et dire le nom au cas où les membres du groupe ne seraient pas connus.
