Que sont les relations humaines :
Les relations humaines sont liens physiques ou émotionnels générés entre deux personnes ou plus par le biais de formes de communication.
En administration, les relations humaines font référence à la discipline qui est chargée d'augmenter la satisfaction et le moral des employés d'une organisation ou d'une entreprise afin de réduire leur résistance et d'imprimer une plus grande acceptation de l'autorité formelle.
La théorie des relations humaines dans l'administration est ensuite remplacée par le concept de ressources humaines qui, tout en améliorant la satisfaction et l'enthousiasme des employés, vise également à améliorer les mécanismes de prise de décision et de contrôle.
Sur le plan affectif, les relations humaines sont essentielles à la construction d'une société. Les composantes qui sont importantes dans chaque type de relation humaine dépendront de votre nature amoureuse, familiale, affective ou utilitaire.
L'importance des relations humaines
Les relations humaines sont importantes pour notre évolution en tant que société, car elles sont vitales pour la création et l'organisation de tout type de société. Pour survivre, l'homme a besoin des autres, il est donc impossible de vivre sans relations humaines.
Le but des relations humaines est l'harmonisation et l'empathie pour communiquer efficacement ce dont nous avons besoin et ainsi nous entraider.
Types de relations humaines
En sciences sociales, les relations humaines se divisent essentiellement en deux types :
- Relations primaires: sont ces relations considérées dans le cercle le plus proche et le plus intime de l'individu caractérisé par l'affection et l'importance du lien. Les relations familiales et amoureuses sont des exemples de relations primaires.
- Relations secondaires: sont des liens déterminés par le besoin ou l'utilité de la relation. Par exemple, une relation professionnelle avec l'employeur, une relation client-prestataire, une relation médecin-patient.
Théorie des relations humaines
La base de la théorie des relations humaines dans le domaine de l'administration consiste en l'accent mis sur les personnes, compte tenu du fait que nous sommes des "hommes sociaux", par conséquent, la qualité des relations humaines en place Le travail affectera la satisfaction et l'efficacité des employés .
La théorie des relations humaines a été développée par l'École humaniste d'administration. Son précurseur était l'Australien George Elton Mayo (1880-1949) qui s'oppose à la théorie classique de l'administration qui ne met l'accent que sur les tâches de l'employé et plus tard sur la structure organisationnelle.
