Qu'est-ce que le marketing:
Le marketing est un discipline composée d'un ensemble de stratégies et de méthodes qui sont faits autour de la promotion et de la vente d'un produit ou d'un service. Le mot marketing vient de l'anglais, qui en espagnol se traduit par marketing.
Le marketing englobe l'étude et l'analyse du marché et des consommateurs. De même, il évalue également quelles sont les procédures commerciales les plus recommandées pour offrir un produit ou un service, attirer l'attention du consommateur et fidéliser la marque ou l'entreprise.
Selon Philip Kotler, un Américain, économiste et spécialiste du marketing, choisi comme Leader in Marketing Thought par le Marketing américain Associationn, commercialisation c'est un processus social et administratif.
C'est un processus social car un groupe de personnes qui ont besoin et veulent offrir et échanger des produits avec la communauté intervient, et il est administratif car il est nécessaire de planifier, organiser et mettre en œuvre différentes propositions et idées pour atteindre le succès de l'entreprise.
La fonction principale du marketing est, en principe, de déterminer ce que les gens veulent ou veulent et, à partir de là, de développer la production ou le service. C'est-à-dire que le marketing étudie les besoins du consommateur et le satisfait ensuite efficacement.
De son côté, le professionnel du marketing, dit commerçant, est chargé d'effectuer diverses tâches d'études de marché, d'analyse économique, d'études de communication, entre autres, afin d'offrir un produit ou un service de qualité répondant aux besoins du consommateur.
- Commercialisation.
- Produit.
- Marque.
Le marketeur concentre ses activités sur un ensemble d'éléments appelés les 4P ou marketing mix, le produit ou service, le point de vente ou de distribution, le prix et la promotion.
le marketing mix C'est un pilier fondamental pour l'entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux avec peu d'investissement et une rentabilité plus élevée.
Pour cette raison, dans l'administration d'une entreprise, le marketing englobe un ensemble d'activités telles que la création, la planification et le développement de produits ou de services, ainsi que des stratégies de vente autour du consommateur.
En ce sens, l'importance d'un plan de marketing Elle réside dans la possibilité d'identifier comment maximiser les forces et surmonter les points faibles, observer les menaces et les opportunités, aider à élaborer les stratégies pour atteindre les objectifs visés et contrôler le niveau de mise en œuvre des différentes phases à suivre.
Par conséquent, le marketing peut être utilisé dans différents domaines d'activité tels que le marketing touristique, le marketing social, le marketing sportif, le marketing politique, entre autres.
Objectifs marketing
Le marketing a pour objectifs principaux :
- Augmenter la consommation d'un produit ou d'un service.
- Développez la visibilité d'un produit ou d'un service.
- Satisfaire les besoins du consommateur.
- Éduquer le marché.
- Créer et renforcer une relation avec le consommateur.
Le marketing numérique
Avec la portée offerte par Internet et l'expansion des réseaux sociaux, le concept de marketing 3.0 a émergé, où une approche est recherchée auprès des consommateurs et des clients en surveillant les avis sur les produits et services proposés par l'entreprise.
À son tour, le marketing numérique est l'application des stratégies de marketing d'un produit et d'un service dans différents médias numériques.
Le marketing numérique englobe la communication, les relations publiques et la publicité, c'est-à-dire qu'il inclut toutes sortes de stratégies pour un produit ou un service dans n'importe quel média. Les stratégies de marketing avec les médias numériques aux formats Internet sont généralement réalisées par la publicité numérique.
Marketing social
Le marketing social est l'application de différentes techniques de marketing commercial afin de persuader ou de convaincre la personne d'adopter un comportement en faveur de la société et pour son propre bénéfice.
Pour cette raison, on peut observer qu'il existe des entreprises des secteurs public et privé qui participent conjointement à des programmes sociaux à la recherche du bien-être de la communauté ou de la société.
Marketing viral
Le marketing viral, comme son nom l'indique, applique des techniques de marketing pour explorer les différents réseaux sociaux et, de cette manière, produire la plus large diffusion du produit ou du service, ainsi que sa reconnaissance.
De plus, le marketing viral peut être réalisé par différents moyens de transmission tels que : le bouche à oreille, les courriels, les programmes de messagerie, entre autres.
Le marketing viral cherche à amener les gens à partager un contenu amusant et intéressant. Cette technique est souvent sponsorisée par une marque qui cherche à développer la connaissance d'un produit ou d'un service, et utilise divers outils tels que des clips vidéo, des jeux flash interactifs, des images, entre autres.
Marketing relationnel
Le marketing relationnel est un système interactif qui utilise un ou plusieurs moyens pour provoquer une réponse de son audience, visant à sa fidélisation.
La plupart des entreprises utilisent les technologies de l'information pour fidéliser leurs clients, la stratégie la plus utilisée étant le CRM (Gestion de la relation client).
Marketing direct
Le marketing direct fait référence aux différentes connexions directes avec les consommateurs afin d'obtenir une réponse ou une action immédiate.
Parmi les techniques les plus utilisées par les entreprises pour augmenter les stratégies de marketing direct figurent : l'email, le télémarketing, la vente directe, la publicité directe, le marketing SMS, entre autres.
Marketing de guérilla
Le marketing de guérilla est un ensemble de stratégies et de techniques de marketing peu coûteuses et non conventionnelles utilisées pour atteindre un objectif. Le terme guérilla a été créé par Jay Conrad Levinson et popularisé en 1984.
Le marketing de guérilla est généralement utilisé par les petites entreprises par le biais d'affiches, de pages Web, d'acteurs, de groupes de personnes, d'e-mails, sans laisser de côté l'ingéniosité et la créativité dans le message que vous souhaitez transmettre au public.
