Qu'est-ce que l'attention :
Attention c'est l'action et le résultat de la fréquentation.
Selon le contexte, cela peut être le même que : la courtoisie, la politesse, la courtoisie, la gentillesse et le respect. Par exemple : « Vous avez eu beaucoup d'attention avec moi ». Avec ce sens, il s'emploie surtout au pluriel. Par exemple : « Il nous a accordé beaucoup d'attention ».
En psychologie, « l'attention » est la capacité de percevoir certains stimuli. Il est également utilisé pour définir le mécanisme qui contrôle et régule les processus cognitifs.
Dans d'autres contextes, utilisé comme interjection, le mot « attention » sert à avertir de quelque chose. Par exemple, dans l'armée, il est utilisé de cette manière pour indiquer qu'un exercice ou une manœuvre est sur le point de commencer. Pour les agriculteurs, l'« attention » est un contrat de vente de laine, sans en déterminer le prix, mais se référant à un autre contrat préalablement conclu. Ce mot vient du latin attentōo, -ōnis.
Attention en psychologie
En psychologie, il est entendu que l'attention est une qualité perceptive qui fonctionne comme un filtre pour les stimuli sensoriels. L'attention permet de les évaluer et de prioriser les stimuli qu'ils considèrent comme les plus importants.
Types de soins
Il existe plusieurs classifications à cet égard, qui varient également selon le critère utilisé. Selon les mécanismes utilisés par la personne, on peut parler de attention sélective (lorsqu'il est possible d'éviter les éléments secondaires et les stimuli qui ne sont pas liés à une activité en cours), une attention soutenue (lorsqu'il est maintenu régulièrement sur une longue période de temps), attention partagée (Lorsque vous êtes capable de prêter attention à deux ou plusieurs stimuli en même temps, utile dans le développement de tâches complexes telles que la conduite). L'attention peut aussi être volontaire et involontaire. Dans le premier cas, il est produit consciemment et peut être développé et travaillé pour être amélioré. Dans le second cas, c'est davantage dû à des problèmes émotionnels et est plus difficile à contrôler.
Attention et concentration
La attention et la concentration ils sont interdépendants. Lorsqu'il y a un élément de distraction, la concentration est perdue. L'une des raisons est l'ensemble des stimuli environnementaux qui existent lors de l'exécution d'une tâche. De même, lorsque l'activité nécessite un effort mental, l'esprit humain peut rechercher un autre type d'activité. Pour ce faire, il est important de rester concentré et d'éviter d'éventuelles sources de distraction, qui peuvent être internes (problèmes en suspens ou projets futurs, par exemple) et externes (bruit de rue, par exemple).
Attention au client
Dans le domaine commercial, 'attention au client'est le service fourni aux personnes qui achètent un bien ou un service. Le service client va de la réception et des informations avant d'effectuer un achat au suivi après-vente. Dans les grandes entreprises, il existe des départements dédiés exclusivement au service client.
Attention dispersée
Sur le plan psychologique, il existe des troubles liés à l'attention, comme le TDAH (trouble déficitaire de l'attention avec hyperactivité). Dans de nombreux cas, il est diagnostiqué par des professionnels et il existe des traitements pour cela. D'une manière familière, lorsqu'il y a une difficulté à maintenir l'attention et la concentration sur une certaine tâche ou de manière générique, on parle généralement de 'attention dispersée', se référant au fait de ne pas être en mesure de concentrer son attention sur une certaine activité.
