Qu'est-ce qu'une lettre commerciale :
La lettre commerciale est un document qui s'adresse aux clients, fournisseurs, entreprises ou sociétés afin d'établir ou de maintenir une relation commerciale avec le destinataire, à propos d'un produit ou d'un service particulier.
La lettre commerciale peut être présentée sous forme imprimée ou numérique, ainsi que traiter diverses questions commerciales qui captivent ou suscitent l'intérêt du destinataire.
Par conséquent, la lettre commerciale se caractérise par un contenu formel et explicatif sur les avantages et les bénéfices qui peuvent être obtenus d'un engagement commercial après un achat, une vente ou une affiliation avec une entreprise particulière.
De même, la lettre commerciale peut traiter divers contenus commerciaux tels qu'une demande de réunion, des catalogues, des listes de prix, des crédits, des promotions, des commandes, des remises, des invitations, entre autres.
Ainsi, à travers la lettre commerciale, des alliances ou des négociations importantes sont établies au profit des parties concernées.
Parties d'une lettre commerciale
Vous trouverez ci-dessous les parties qui composent la structure d'une lettre commerciale.
- En-tête de lettre: Il est composé des données de la société expéditrice, qui sont le nom, l'adresse, les numéros de contact et l'email. Il est situé en haut de la lettre.
- Lieu et date: le lieu et la date de rédaction de la lettre sont indiqués.
- Nom du destinataire: nom et prénom de la personne à qui la lettre sera envoyée.
- Message d'accueil ou en-tête : une brève salutation est écrite en utilisant les formules de courtoisie et de respect. La salutation précède le sujet de la lettre. Par exemple : "Cher monsieur", "Cher client", "Distingué client", "Cher client".
- Affaire: Il s'agit d'un texte court dans lequel le motif de la lettre est exposé, comme une invitation à un événement, la présentation d'un nouveau produit ou service ou une conférence, entre autres.
- Corps du message: C'est la partie la plus importante de la lettre où la raison de la lettre est exposée et développée par ordre d'importance. L'écriture doit avoir le sens du respect et éviter les fautes d'orthographe.
- Mis à la porte: C'est un paragraphe avec lequel se termine l'idée principale de la lettre. Il doit être bref et maintenir la courtoisie indiquée dans le message d'accueil. Par exemple : « Pour aucune autre raison, dit au revoir », « Meilleures salutations ».
- Solidifier: le nom de l'expéditeur, la fonction (s'il s'agit d'une personne physique) et le sceau de la société ou du commerce sont apposés.
Exemple de lettre commerciale
Voici un exemple simple de lettre formelle.
(En-tête de lettre)
Nom de l'entreprise
adresse
Numéro de téléphone
Courrier électronique
Date
Cher client:
Nous avons le plaisir de vous inviter à la conférence qui se tiendra le 21 juin 2017, à 19h00, dans l'auditorium de notre prestigieuse compagnie, présentée par le célèbre auteur et chercheur sur la consommation durable, M. Luis Armando Lopez .
L'exposé portera sur les thèmes suivants : « Types de consommation », « Consommation et environnement », « Consommation durable », « Comment pratiquer une consommation durable ? ».
Cette invitation est réservée à nos clients les plus exclusifs, c'est pourquoi nous serions heureux d'avoir votre présence.
Cordialement.
Cordialement,
Teresa Barrientos
Directeur marketing
(Solidifier)
